Quanto ti costa oggi acquisire un cliente? Se la risposta è "non lo so con precisione", questo articolo è per te.
Non perché tu stia sbagliando qualcosa. Perché è il segnale più comune che i pezzi del tuo marketing non si parlano: l'agenzia fa le campagne, il sito lo ha fatto un altro, il CRM è mezzo vuoto, e nessuno ha un numero solo da guardare.
Un consulente marketing serve a questo. Vediamo cosa fa, cosa costa, e quando invece non ti serve.
In breve
Un consulente marketing fa diagnosi, piano e direzione. Guarda i tuoi dati, ti dice cosa funziona e cosa spreca, costruisce un piano con priorità e budget, e segue l'esecuzione con il tuo team o i tuoi fornitori. Costa da 2.500 euro per un audit e un canone mensile per il lavoro continuativo. Non ti serve se cerchi solo manodopera per cose che hai già deciso.
Cosa fa, in concreto
Il lavoro si divide in quattro momenti.
Diagnosi. Accesso ai dati: analytics, campagne, CRM, sito. Interviste a chi vende e a chi consegna. Ne esce una fotografia onesta: da dove arrivano i clienti, quanto costano, dove si perdono.
Piano. Una pagina, non quaranta slide. Cosa fare prima e cosa dopo, con quale budget per canale, con quali metriche. Se una cosa non conviene farla adesso, lo dice.
Direzione. Il piano viene eseguito dal tuo team, dai tuoi fornitori o da un team che il consulente coordina. Lui resta il riferimento e risponde del risultato.
Misura. Report mensili su lead qualificati, vendite e costo di acquisizione. Ogni revisione sposta budget dove rende e chiude quello che non rende.
Cosa non fa
Un consulente marketing non è un copywriter, non è un media buyer, non è un web designer. Può fare alcune di queste cose, ma non è quello che compri.
Compri la capacità di decidere cosa fare e di tenere insieme chi lo fa.
Consulente o agenzia
È la domanda che tutti si fanno. La risposta sta in una parola: cosa ti manca.
Ti manca il cosa? Non sai se investire in Google Ads o in SEO, se rifare il sito o sistemare il CRM, se il problema è il traffico o la conversione. Allora ti serve un consulente.
Ti manca il chi? Sai esattamente cosa fare e ti serve solo chi lo esegua. Allora ti serve un'agenzia o un freelance specializzato.
Nella pratica, molte PMI hanno bisogno di entrambi, e il consulente fa da regia all'agenzia. È il modello in cui lavoro io: strategia e direzione in prima persona, produzione affidata al team Noonic quando serve, con un solo interlocutore per il cliente.
Quanto costa in Italia
Ordini di grandezza osservati nel mercato italiano per le PMI, da verificare sul caso.
| Formula | Costo | Cosa include |
|---|---|---|
| Audit e piano | da 2.500 € | diagnosi, piano in una pagina, presentazione al team |
| Consulenza continuativa | canone mensile | direzione, revisione dei numeri, coordinamento |
| Progetto a perimetro | stima scritta | ad esempio un sistema di lead generation completo |
Il budget pubblicitario non è incluso: resta tuo, sui tuoi account. È una regola da pretendere, perché separa il costo della consulenza da quello della pubblicità.
Trovi i miei riferimenti nella pagina tariffe.
Come si misura il lavoro
Non con le impression, non con i follower, non con le posizioni su Google.
Con tre numeri: lead qualificati, vendite, costo di acquisizione per canale. Se dopo sei mesi questi tre numeri non sono migliorati o non sono almeno diventati visibili, qualcosa non va.
Il primo risultato di una buona consulenza, spesso, è proprio questo: vedere per la prima volta quei numeri.
Quando non ti serve
- Fatturi poco e il marketing lo fai tu la sera: prima serve il prodotto, poi il consulente.
- Hai già un direttore marketing competente e un team che esegue: ti serve forse un consulente verticale, non uno generalista.
- Cerchi qualcuno che "faccia i social": è un altro lavoro.
- Vuoi risultati in 30 giorni: nessuno onesto può promettertelo.
Freelance, PMI, grandi aziende
Un consulente marketing freelance lavora bene con PMI tra qualche centinaio di migliaia e qualche decina di milioni di fatturato, dove il titolare o il direttore commerciale sono interlocutori diretti e le decisioni si prendono in fretta.
Sopra quella soglia, con team marketing strutturati, il modello cambia: serve un consulente specializzato su un tema o una società di consulenza.
Le domande da fare prima di firmare
- Quali dati vuoi vedere prima di propormi qualcosa?
- Come misuri il tuo lavoro?
- Chi esegue e come lo coordini?
- Gli account restano miei?
- Cosa succede se dopo sei mesi non funziona?
Le risposte giuste le riconosci perché parlano di numeri tuoi, non di promesse.
Servizio correlato. Lavoro come consulente marketing per PMI e aziende: diagnosi, piano, direzione di campagne, SEO, lead generation e CRM, con il team Noonic quando serve produzione. Il primo passo è una call di 30 minuti, senza impegno.
